Als particulier kunt u altijd om welke reden dan ook uw artikel terug sturen. U dient dit wel binnen 14 dagen na levering bij ons aan te melden via de contactpagina. Als er geen afwijkende factuurafspraken met u zijn gemaakt, ontvangt u na ontvangst van de goederen binnen 14 dagen uw creditnota.
Wanneer u als bedrijf, stichting, school of overheid een artikel wilt retourneren, dient u dit binnen 14 dagen na levering bij ons aan te melden via het contactformulier op de website. Onze afdeling klantenservice beoordeelt uw retouraanvraag en informeert u per e-mail of deze aanvraag wordt geaccordeerd.
Als u zelf een vergissing heeft gemaakt of zich heeft bedacht, dan vragen wij u het betreffende artikel terug te sturen, u kunt dit pas doen, na goedkeuring van onze klantenservice. Niet aangemelde producten, worden niet in behandeling genomen. Zodra het artikel goed is binnengekomen bij ons magazijn, krijgt u het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen gecrediteerd, met aftrek van 15% retourkosten.
De artikelen
Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.
Het is helaas niet mogelijk een artikel te ruilen voor een ander artikel, omdat de retourprocedure en de bestelprocedure verschillen. U kunt uiteraard altijd het artikel opnieuw bestellen via Kantoor-Center.nl
Kantoor Center
Simon Stevinweg 27
6827 BS Arnhem
Telefoon: 026-3700035
info@kantoor-center.nl